Mi cuenta no existe

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  1. #1
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    Predeterminado Mi cuenta no existe

    Buenas, era jugador activo de esta comunidad hace tiempo y olvide mis cuentas peor he leído que muchas fueron eliminadas y demás así que decidí crear una nueva cuenta pata jugar.

    Lo que sucede es que al hacer todos los pasos para la creación de la cuenta e intentar iniciar sesión en la pagina de Mu Acacias esta me arroja en cuadro de dialogo de "LA CUENTA NO EXISTE", repito que es una cuenta nueva y aun así me sale esto.

    Espero una pronta respuesta ya que quiero jugar nuevamente.

  2. Gracias CervantezD Están agradecidos por esto
  3. #2
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por Yohannan Ver mensaje
    Buenas, era jugador activo de esta comunidad hace tiempo y olvide mis cuentas peor he leído que muchas fueron eliminadas y demás así que decidí crear una nueva cuenta pata jugar.

    Lo que sucede es que al hacer todos los pasos para la creación de la cuenta e intentar iniciar sesión en la pagina de Mu Acacias esta me arroja en cuadro de dialogo de "LA CUENTA NO EXISTE", repito que es una cuenta nueva y aun así me sale esto.

    Espero una pronta respuesta ya que quiero jugar nuevamente.
    Al momento de crear la cuenta esta deberia decirte que se ha enviado un correo directo a tu E-Mail con el que la has creado, si creaste la cuenta con hotmail/outlook te puedo recomendar crearte una con Gmail ya que casi siempre e leido que han tenido problemas con los correos anteriormente mencionados, revisa que recibiste el correo, que estas escribiendo correctamente tu ID de ingreso y tu contrasña, otra cosa que debes entender es que el sistema actualmente es diferente ya que debes crear una cuenta en base a los nuevos caracteres aceptados por el cliente un ejemplo seria:
    ID: Yohanna01
    Password: YoHa01cVk
    es un ejemplo ojo con eso e.e...

    si no funciona, puedes ponerte en contacto con nuestros Administradores por Discord:
    https://discordapp.com/invite/XCdkEPN
    facebook/CervantezD.AcaciasNetworks/

  4. #3
    Esperando Aprobacion
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    Predeterminado Usuario nuevo

    Hola.

    Me acabo de registrar y de verificar el correo etc. En la web si que me deja entrar con mi cuenta sin problemas, pero en el juego me dice que contraseña incorrecta, que puedo hacer?

  5. Gracias CervantezD Están agradecidos por esto
  6. #4
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    Red face Saludos

    en respuesta a tu problematica, mi recomendacion es la siguiente: debido a que el cliente S9 es totalmente diferente a las versiones anteriores que ha tenido MuAcacias, debes ingresar una contraseña que contenga un caracter en Mayuscula, caracteres en minusculas y caracteres numericos por ejemplo:

    Usuario: muacacias
    Clave: MuacaciasS9


    ese seria un ejemplo de un usuario con clave accesibles al cliente.

    de poseer algún otro problema puedes escribirnos por este medio o
    Únete en nuestra comunidad de Doscrod para ayuda e información https://discordapp.com/invite/XCdkEPN
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  7. Me Gusta nachomon les ha gustado esto
  8. #5
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    Exclamation Mi cuenta no existe v2.0

    hoy descargue e instale el parche nuevo, sin problemas... hasta que inicio y cuando voy a ingresar mi usuario y contraseña me dice "tu cuenta no existe" intente con otra de mis cuentas propias ;y todas decian lo mismo, tengo aproximadamente 1 año sin logearme, regrese a la web y me dice lo mismo, intente recuperar contraseña con mi correo y me dice "correo no registrado", ahora ingreso al foro e inicio sin problemas con mi usuario y clave;aunque mi usuario en el foro lo cree unos meses despues de crear mi cuenta de Mu, mi tiempo de actividad es de año y medio continuo y de casi dos años sin actividad, pero solo un año corrido, 10 meses para ser exactos. me preocupa un tanto por que tenia guardada mi cuenta por que habia invertido bastante, y con la emocion de ver el nuevo Season para logearme. ahora me sale eso... si me pueden ayudar en algo ;estaria agradecido.
    https://www.facebook.com/ignacio.montilla.7

  9. Gracias CervantezD Están agradecidos por esto
  10. #6
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    Predeterminado

    Las cuentas que fueron eliminadas en el mantenimiento del dia 01/10/2018 son irrecuperables, ya que se realizaron las advertencias necesarias, recomendaciones y notificaciones necesarias para prevenir y conservar sus cuentas, por los medios oficiales de Mu acacias, Facebook, Twitter, Foro, website.

    aca puedes tener un poco mas de informacion:
    https://acaciasnetworks.com/forum/sh...ad.php?t=46040

    Nuestro Admin Aspox nos recuerda lo siguiente aca:

    Si tu cuenta ha sido borrada ¡NO INSISTA! Lo invitamos a crearse una nueva cuenta y evitar hacer las mismas preguntas cada semana.

    HADMIN PHERO IO PAGO PHARA KE TU MU ZIRBA = No, tu haces un donativo.
    HADMIN PHERO NO TENIA INTHERNE =**El cuidado de la cuenta es enteramente responsabilidad del usuario.

    Para mayor información leer el contrato TOS que haces al clear una cuenta:
    http://www.muacacias.net/tos.html
    facebook/CervantezD.AcaciasNetworks/

  11. Gracias nachomon Están agradecidos por esto

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