Bloquearon mi cuenta

Welcome to the Forums
Thanks Thanks:  0
Likes Likes:  0
Dislikes Dislikes:  0
Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    noob
    Puntos: 13, Nivel: 1
    Nivel completado: 25%, Puntos requeridos para el siguiente Nivel: 37
    Actividad general: 10.0%
    Array
    Fecha de ingreso
    27 b, 5
    Mensajes
    9
    Puntos
    13
    Nivel
    1
    Post Thanks / Like
    Género
    This is Gender
    País
    This is josecarsean's Country Flag

    Predeterminado Bloquearon mi cuenta

    Buenas bloquearon mi cuenta nose por que no e hecho nada malo, le comento mi caso, pasa lo siguiente: yo vivia en venezuela donde cree mi cuenta de Mu Acacias soy el dueño legitimo ya tengo 5años jugando aproximadamente, ya hace 1año y 7meses me mude a peru aqui pude jugar varias veces sin problema solo no podia iniciar seccion en la pagina pero luego hace como 15 Dias aproximadamente fui a entrar como siempre y decia: su cuenta esta bloqueada, nose por que me bloquearon, imagino que tal vez por cuestion de seguridad, quisiera saber que puedo hacer para desbloquear mi cuenta, quisiera poder seguir jugando y disfrutando de mi cuenta: xxlacreoxx espero su respuesta gracias 😊 y quisiera cambiar de pais mi cuenta para evitar tener mas problemas en el futuro
    Última edición por josecarsean; 31/05/2019 a las 12:44 AM Razón: Agrego que quiero cambiar de pais mi cuenta

  2. #2
    Miembro de Assassin's
    Puntos: 13,881, Nivel: 81
    Nivel completado: 24%, Puntos requeridos para el siguiente Nivel: 269
    Actividad general: 31.0%
    Logros:
    OverdriveSocialCreated Album pictures10000 Experience PointsYour first Group
    Array Avatar de ANCENTROS
    Fecha de ingreso
    26 b, 11
    Ubicación
    Turingia
    Mensajes
    146
    Puntos
    13,881
    Nivel
    81
    Post Thanks / Like
    Entradas de blog
    3
    Género
    This is Gender
    País
    This is ANCENTROS's Country Flag

    Predeterminado

    tu mismo cometiste el erro por no reporta el cambio de nacionalidad para que la administrador gestionara tu caso para que pudiera usar tu cuenta otro país que no fuera el origen de registro de la cuenta.

  3. #3
    noob
    Puntos: 13, Nivel: 1
    Nivel completado: 25%, Puntos requeridos para el siguiente Nivel: 37
    Actividad general: 10.0%
    Array
    Fecha de ingreso
    27 b, 5
    Mensajes
    9
    Puntos
    13
    Nivel
    1
    Post Thanks / Like
    Género
    This is Gender
    País
    This is josecarsean's Country Flag

    Predeterminado

    entonces quieres decir que no tiene solución?

  4. #4
    Miembro de Assassin's
    Puntos: 13,881, Nivel: 81
    Nivel completado: 24%, Puntos requeridos para el siguiente Nivel: 269
    Actividad general: 31.0%
    Logros:
    OverdriveSocialCreated Album pictures10000 Experience PointsYour first Group
    Array Avatar de ANCENTROS
    Fecha de ingreso
    26 b, 11
    Ubicación
    Turingia
    Mensajes
    146
    Puntos
    13,881
    Nivel
    81
    Post Thanks / Like
    Entradas de blog
    3
    Género
    This is Gender
    País
    This is ANCENTROS's Country Flag

    Predeterminado

    no dije que no tenga solución tienes que hablar con ellos en centro de soporte ellos te dirán todo los pasos que tienes que seguir
    puedes seguir esta guia https://acaciasnetworks.com/forum/sh...ad.php?t=23105
    Última edición por ANCENTROS; 04/06/2019 a las 09:30 AM

  5. #5
    noob
    Puntos: 13, Nivel: 1
    Nivel completado: 25%, Puntos requeridos para el siguiente Nivel: 37
    Actividad general: 10.0%
    Array
    Fecha de ingreso
    27 b, 5
    Mensajes
    9
    Puntos
    13
    Nivel
    1
    Post Thanks / Like
    Género
    This is Gender
    País
    This is josecarsean's Country Flag

    Thumbs up

    aa ya amigo gracias hablare primero al soporte entonces y luego sigo la guía te lo agradezco

  6. #6
    noob
    Puntos: 13, Nivel: 1
    Nivel completado: 25%, Puntos requeridos para el siguiente Nivel: 37
    Actividad general: 10.0%
    Array
    Fecha de ingreso
    27 b, 5
    Mensajes
    9
    Puntos
    13
    Nivel
    1
    Post Thanks / Like
    Género
    This is Gender
    País
    This is josecarsean's Country Flag

    Predeterminado

    amigo disculpa al momento de recibir la guía de parte del centro de soporte para cambiar mi cuenta de país seguí los pasos y redacte el correo al soporte para efectuar el cambio de pais, el problema es que mi dispositivo móvil adjunto 3 imágenes equivocadas y adjunto las de mi documento de identidad (DNI comprobante de que ahora vivo en Perú) en vista de esto de inmediato escribí al soporte para informar lo sucedido para que me indicaran que podía hacer por que imagino que tal vez tendría problemas para la aprobación o me dieran autorización para volver a enviar un correo rectificado con las imágenes correctas para que sea posible la aprobación del cambio de país de mi cuenta pero hasta ahora no tengo respuesta, quisiera saber que hago? no vuelvo a enviar el correo por que imagino que sin la autorización del soporte para volverlo a enviar ignoraran tal correo, por favor ayúdenme, e escrito al centro soporte ya dos veces informando lo que me ocurrió y no tengo respuesta, no fue mi culpa el móvil en vista previa mostraba las imágenes correctas y al enviar el correo resulto que adjunto 3 imágenes extra equivocadas espero su respuesta gracias :)
    Última edición por josecarsean; 12/06/2019 a las 10:38 PM

Temas similares

  1. Me bloquearon la cuenta
    Por daniellito en el foro Preguntas y respuestas rapidas
    Respuestas: 1
    Último mensaje: 05/01/2019, 09:56 AM
  2. Saber por qué me bloquearon
    Por fallenleo en el foro Preguntas y respuestas rapidas
    Respuestas: 1
    Último mensaje: 17/03/2018, 12:02 PM
  3. ¿Bloquearon mi cuenta? sin razón aparente.
    Por AlisterMS en el foro Bar de Lorencia
    Respuestas: 2
    Último mensaje: 03/02/2018, 08:19 PM

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  


GAME SITE TEMPLATES